Política de Privacidad

Vigente desde el 1 de agosto de 2026 · Baby House · República de Panamá.

Tu confianza es parte del servicio. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos cuando usas babyhouse.club.

1. Qué datos recopilamos

Datos de contacto y entrega: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
Datos del pedido: plan, talla, historial de órdenes y preferencias.
Datos de pago: procesados por nuestro proveedor Tilopay. No almacenamos los números completos de tu tarjeta.
Datos de referido: si llegaste con un código de referida o embajadora, guardamos ese código para dar los créditos correspondientes.
Datos técnicos: información básica de navegación y cookies para que el sitio funcione y para medir su desempeño.

2. Para qué los usamos

Procesar y entregar tus pedidos y gestionar tu suscripción.
Cobrar tu plan de forma recurrente a través de Tilopay.
Atenderte por WhatsApp y darte soporte con una persona real.
Acreditar referidos y comisiones de embajadoras.
Mejorar el servicio y, si lo autorizas, enviarte comunicaciones.

3. Pagos y seguridad

Los pagos con tarjeta se procesan a través de Tilopay, bajo estándares PCI-DSS y con autenticación 3D Secure. Baby House recibe una confirmación del cobro, pero no ve ni almacena el número completo de tu tarjeta.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos únicamente lo necesario con: nuestro procesador de pagos (Tilopay), el servicio de entrega (para llevarte el pedido) y proveedores tecnológicos que operan el sitio. No vendemos tus datos a terceros.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o suscripción activa y por el tiempo que exija la ley (por ejemplo, para fines contables). Luego los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceder, corregir o eliminar tus datos, o dejar de recibir comunicaciones, escribiéndonos por WhatsApp o a hola@babyhouse.club. Atenderemos tu solicitud conforme a la legislación panameña de protección de datos.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de medición para entender su uso. Puedes controlarlas desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.

9. Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos por WhatsApp o a hola@babyhouse.club.